Engenheiro de Software ( NLP/IA)

Estamos em busca de um Engenheiro de Software para contemplar nosso projeto interno.

• Integrar o squad core de Inteligência Artificial, atuando no desenvolvimento e evolução das soluções estratégicas de IA.
• Ser responsável pela transição do modelo tradicional de cobrança para um agente autônomo multicanal, com atuação em Webchat e E-mail.
• Projetar, desenvolver e evoluir agentes de IA capazes de operar de forma autônoma em diferentes canais de comunicação.
• Treinar e otimizar modelos de IA focados em negociação de débitos com abordagem humanizada, empática e eficiente.
• Garantir que as interações dos modelos estejam alinhadas às melhores práticas de experiência do cliente e aos objetivos de recuperação de crédito.

• Experiência sólida com Python e frameworks de IA (LangChain, LlamaIndex ou Hugging Face).
• Domínio de técnicas de RAG e Engenharia de Prompt para evitar alucinações.
• Conhecimento em lógica de conversação e árvores de decisão.
• Desejável: Experiência em setores de Fintech, Crédito ou Cobrança.

• MODELO DA VAGA: PJ

O Grupo RCB é especializado em estruturar, investir e operar recebíveis e ativos de crédito.

Nossa missão é ser agente indispensável no ciclo de crédito, agregando a maior eficiência e inovação tecnológica na gestão de crédito e recebíveis.

A ITAPEVA Recuperação de Créditos, como parte do Grupo RCB, é uma das principais empresas de gestão e recuperação de crédito. Gerenciamos e compramos créditos oriundos das principais instituições financeiras e empresas, administrando seus contratos de forma transparente e ágil.

Entendemos que cada cliente tem uma história única e que as vezes passa por situações difíceis. Assim, nos comprometemos em oferecer facilidade no atendimento e soluções flexíveis, garantindo uma resolução ágil e adequada à situação de cada um.

Construímos nosso negócio com base em princípios sólidos: Transparência e Ética, Espirito Empreendedor, Excelência e Resultado e Meritocracia.