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Jovem Aprendiz - Ouvidoria

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Descrição da vaga

A Itapeva Recuperação de Créditos, como parte do Grupo RCB Investimentos, é uma das principais empresas de gestão e recuperação de crédito. Sendo um parceiro direto do Banco Bradesco, administrando seus contratos de forma transparente e ágil.


Estamos em busca de um(a) jovem profissional com vontade de aprender, se desenvolver e crescer profissionalmente, contribuindo com dedicação e entusiasmo no dia a dia da equipe.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento e respostas aos clientes via canais digitais;
  • Apoiar no acompanhamento de solicitações e registros;
  • Preencher controles e planilhas de acompanhamento;
  • Organizar informações e apoiar a rotina administrativa da área;
  • Auxiliar na comunicação entre áreas internas para tratativa das demandas.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento intermediário do Pacote Office;
  • Boa redação e comunicação verbal;
  • Ser maior de 18 anos;
  • Organização, atenção aos detalhes e vontade de aprender.

Informações adicionais

  • 💰 Remuneração: R$ 1.300,00;
  • 🎁 Bônus: De 0 a 3 salários/Ano;
  • 🍽️ Vale Refeição/Vale Alimentação: R$25,00 (por dia), no cartão flexível Caju;
  • 🚗 Vale Transporte ou Vale Combustível: (Sem desconto em folha);
  • 🎉 DayOff no mês do seu aniversário;
  • 💼 Modelo de Trabalho: Presencial;
  • ⏰ Carga Horária: Das 09:00 às 16:00 (Segunda a Sexta-feira).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH
  3. Etapa 3: Entrevista com o Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

SOBRE NÓS

O Grupo RCB é especializado em estruturar, investir e operar recebíveis e ativos de crédito.


Nossa missão é ser agente indispensável no ciclo de crédito, agregando a maior eficiência e inovação tecnológica na gestão de crédito e recebíveis.


A ITAPEVA Recuperação de Créditos, como parte do Grupo RCB, é uma das principais empresas de gestão e recuperação de crédito. Gerenciamos e compramos créditos oriundos das principais instituições financeiras e empresas, administrando seus contratos de forma transparente e ágil.


Entendemos que cada cliente tem uma história única e que as vezes passa por situações difíceis. Assim, nos comprometemos em oferecer facilidade no atendimento e soluções flexíveis, garantindo uma resolução ágil e adequada à situação de cada um.


Construímos nosso negócio com base em princípios sólidos: Transparência e Ética, Espirito Empreendedor, Excelência e Resultado e Meritocracia.

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